Interview croisée Adequasys SIRH et Biings

Grégory Féret : Biings est un outil suisse de gestion des absences incorporant un ensemble de pratiques saines et durables pour améliorer le climat de travail dans les équipes. Au-delà de la gestion administrative des absences, le logiciel Biings permet l’analyse et le suivi des cas jusqu’à la déclaration à l’assurance.

Jean-Pierre Coulin : Adequasys est un SIRH global et modulaire. Depuis plus de 22 ans nous accompagnons les organisations dans la digitalisation de leurs processus RH (absences, administration RH, formation, évaluations, révisions salariales, …). Plus de 250 000 collaborateurs gagnent du temps au quotidien grâce au SIRH.

JPC : La gestion des absences est l’une des fonctionnalités historiques de la digitalisation des processus RH. Les entreprises externalisent la gestion des absences maladies vers des courtiers qui se chargent du lien avec les assurances. Les organisations sont en demande d’interface entre leurs différents logiciels pour éviter les multiples saisies.

GF : Nos clients nous font part de leur souhait de simplifier cette gestion des absences. Au-delà du coût de l’absentéisme, différentes études font ressortir un taux d’erreur de près de 15% sur les prises en charge des absences pour maladie. Il est donc primordial de proposer une solution globale pour permettre aux entreprises de mieux appréhender cette gestion des absences.

JPC : Depuis plusieurs années Adequasys et Biings collaborent autour d’une interface commune permettant une communication fluide entre le SIRH et Biings. Nous avons constaté les difficultés que peuvent rencontrer les RH dans le suivi des prises en charge par les caisses d'assurance. Grâce à ce partenariat, fini le cauchemar de la réconciliation absence/paiement.

GF : Les entreprises sont conscientes de l’impact négatif de l’absentéisme mais sont dans le flou sur les moyens de le diminuer. L’interface entre Biings et Adequasys SIRH permet d’utiliser des données de qualité utiles pour au-delà de la simple gestion des absences. L’objectif étant de prévenir l’absentéisme en identifiant les facteurs qui le favorise.

JPC : Le SIRH est le point d’entrée pour la saisie de l’ensemble des absences (congés, maladie, maternité, accident, …) par les collaborateurs, managers et RH. L'ensemble des absences dont celles nécessitant une prise en charge par les caisses d'assurance sont envoyées automatiquement vers Biings avec les éléments nécessaires au traitement (salaire, durée,  ….). La prise en charge financière est souvent un processus assez long, avec des absences qui peuvent être multiples. Cette interface permet un suivi fluide dans la durée.

GF : Ce partenariat permet une centralisation de la gestion administrative des absences. Mais au-delà d’un partenariat commercial, c’est une collaboration technique entre des équipes qui se connaissent et qui ont l’habitude de travailler ensemble. Si IBC avait une culture de courtier avec un produit et un service de courtage, aujourd’hui Biings by Ismat Group collabore avec d’autres courtiers. Les clients peuvent tout à fait utiliser le logiciel, qui est en architecture ouverte, en conservant leur courtier habituel.

JPC : Depuis plus de 22 ans nous proposons un SIRH global permettant de suivre tout le cycle de vie du collaborateur dans l’entreprise. Pour aller au-delà nous mettons en place des partenariats stratégiques pour développer un écosystème au bénéfice de nos clients. Au-delà de la simple gestion des absences, comme Biings nous proposons des solutions d’anticipation grâce à l’intelligence artificielle.

GF : Il s’agit ici d’une association, d’un partenariat entre des entreprises qui se ressemblent. Nos deux groupes proposent leurs solutions en Suisse et en France, sont fondés par des entrepreneurs locaux qui partagent des valeurs communes.

JPC : Nos deux entreprises mettent l’accent sur le conseil et l’accompagnement de nos clients en parallèle de l’intelligence artificielle. L’un sans l’autre est difficilement exploitable pour l’entreprise. Quel est un taux d’absentéisme logique ? Comment le réduire ? Le conseil est primordial pour bien comprendre les raisons des absences.

GF : Biings intègre des outils de business intelligence pour accompagner les responsables dans leurs prises de décisions. Mais effectivement le conseil est essentiel pour permettre aux RH de traiter les informations obtenues. L’intelligence artificielle permet aujourd’hui d’anticiper les absences en analysant de nombreux facteurs.

JPC : Nos sociétés ont conclu un accord de partenariat afin de mettre par écrit les engagements communs comme notre obligation de moyens pour la réalisation des projets clients. Nos équipes échangent régulièrement autour de l’interface commune afin de la faire évoluer en fonction des nouvelles versions.

GF : C’est dans l’intérêt de nos clients que nous communiquons ensemble. Ce sont le plus souvent des RH qui sont face à une multitude d’offres et de solutions diverses et variées. L’interface déjà en place entre nos logiciels permet une fluidité totale dans le partage des informations.

Ce partenariat concrétise une collaboration efficace de nos équipes au service de nos clients. L’objectif commun de Biings et d’Adequasys est de garantir une gestion efficace de l’absentéisme en proposant des outils innovants et adaptés aux besoins de l’entreprise. Ne manquez pas l’occasion de réduire l’absentéisme et d’en simplifier sa gestion.