Según un estudio publicado por Korn Ferry, la tasa de rotación en Francia fue del 15,1 % en 2018. El coste de la rotación incluye los costes relacionados con la contratación, la integración y el impacto que una salida puede tener en la productividad. También según este estudio, perder un empleado puede costarle a una empresa hasta el doble de su salario anual. Entonces, ¿cómo retienes a tus empleados?
El nivel de remuneración, el clima laboral, la falta de reconocimiento, la ausencia de un plan de carrera, pueden llevar a los empleados a abandonar una empresa. Aquí hay algunos consejos para adoptar para una estrategia efectiva de retención de personal.
¿Retener a los empleados, que es?
La retención de los empleados es un objetivo y un proceso que se ejecuta a lo largo de su carrera dentro de la empresa. Es necesario identificar y resaltar los factores que motivan a los empleados de su empresa. Una vez identificadas las aspiraciones, podrás responder a ellas lo mejor posible para que amplíen al máximo su experiencia profesional contigo.
¿Por qué algunos empleados dejan la empresa?
La partida de un empleado rara vez es una buena noticia para un gerente. ¿El empleado va a la competencia? ¿Se siente poco respaldado en la empresa? Los motivos de salida pueden ser muchos en el ámbito profesional.
En promedio un empleado permanece 5 años en una empresa. Por lo tanto, la rotación sigue siendo un problema importante para la mayoría de las organizaciones. Si bien determinados sectores de actividad se ven más afectados por estas salidas, todas las empresas deben esforzarse por retener a las mejores personas. Entonces, ¿por qué un empleado deja una empresa?
- por motivos personales como el traslado del cónyuge. El deseo de descubrir otra región o el deseo de iniciar un nuevo proyecto.
- debido a las tensiones con la gerencia. La incompatibilidad relacional, la falta de motivación, la gestión demasiado autoritaria, la falta de confianza o simplemente la ausencia de la dirección pueden ser factores que favorezcan la marcha de un empleado.
- dificultades con los valores o la cultura de la empresa. De manera más general, una atmósfera perjudicial, métodos de trabajo inadecuados o incluso diferencias en la gestión pueden facilitar la partida de un empleado.
Identifique a sus mejores empleados y los puestos sujetos a una alta tasa de rotación*
Antes de diseñar una estrategia de retención de personal, primero debe rastrear y medir ciertos indicadores de desempeño. Entre estos factores podemos citar la evolución de la facturación, la tasa de absentismo, el nivel de productividad, etc. en función :
- De la publicación,
- Por su nivel de cualificación,
- estado,
- Desde la ubicación geográfica,
- de un equipo, etc
Estas características también pueden ir acompañadas de otros indicadores como el nivel de remuneración, el clima laboral, la estructura de un plan de carrera, etc. El interés es identificar qué empleados se quedan, cuáles se van y sobre todo el motivo. El objetivo final es identificar qué palancas deben activarse para retener a los empleados.
Dotarte de un software SIRH global compuesto por diferentes módulos (gestión de talentos, gestión administrativa, gestión de compensaciones, etc.) puede resultar una solución adecuada para cubrir este tipo de necesidades.
¿Cómo retener a los empleados?
No cerrar las puertas con triple giro no será suficiente para retener tus mejores elementos. Retener a los empleados es una batalla diaria dentro de su empresa. Aquí hay algunas maneras de retener a los empleados?
Priorizar la contratación atractiva
La primera impresión suele ser la más importante. Tanto como el reclutamiento es un recuerdo positivo para el empleado. Este es un primer paso en la construcción de la lealtad de los empleados. Para atraer nuevos empleados y principalmente los mejores talentos, la empresa debe asegurarse de presentar una excelente imagen desde el momento de la contratación. Por ejemplo, es posible trabajar en un sitio de empleo que refleje la imagen de la empresa y sea atractivo para los candidatos. La marca empleadora en su conjunto es importante en el contexto de la contratación y retención de candidatos.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo
Durante mucho tiempo el entorno laboral se ha mantenido alejado de las principales preocupaciones de las empresas. Sin embargo, según un estudio realizado en 2021 por TNS Sofres, el 80% de los empleados indica que su entorno laboral impacta en su bienestar, su eficiencia y su motivación. Aquí hay algunas maneras de fomentar un ambiente de trabajo positivo:
- Ofrecer espacios de relax y desconexión;
- Proporcionar equipos modernos y fáciles de usar;
- Vigilar las condiciones de salud y seguridad;
- Ofrecer un área de restaurante accesible para todos;
- Organizar espacios y oficinas adecuadamente.
Asegura la remuneración de tus equipos
Si bien entran en juego muchos factores, la compensación de los empleados es un factor importante en la retención. Implementar una política de remuneración justa es una de las principales expectativas de los empleados. Por lo tanto, es relevante que la gerencia ofrezca a los empleados salarios acordes con sus habilidades.
Apoyar el desarrollo de los empleados
Cuando hablamos de desarrollo de los empleados, la formación está en el centro del proyecto. El objetivo aquí es más global y apunta a comprender las expectativas profesionales de los empleados para proponer un plan de desarrollo de habilidades para cada uno. Así, todos se benefician de una formación adaptada a su proyecto, sus competencias y sus deseos profesionales. Más allá de la simple mejora, el plan de formación permite desarrollar competencias para ganar competitividad y reducir el índice de absentismo. Los mercados son cada vez más competitivos y, por lo tanto, es fundamental desarrollar las habilidades de sus empleados.
Involucrar a todos en la toma de decisiones
En el contexto de la fidelización de los empleados, la implicación de los empleados en la toma de decisiones es un verdadero factor diferenciador. Un verdadero activo para la empresa y sus empleados, el hecho de abrir la toma de decisiones brinda a los empleados la oportunidad de convertirse en verdaderos tomadores de decisiones.
Una fórmula ganadora para retener a los empleados
El primer paso antes de retener a los empleados es asegurarse de que los perfiles contratados se correspondan con los puestos buscados, la cultura y los valores de la empresa. La calidad de la acogida e integración de tus empleados es un punto esencial: debes asegurarte de que la nueva incorporación se integre rápidamente en la empresa y se sienta bien allí.
¿Sabías que el 75% de los empleados hoy en día dicen que no están dejando su trabajo, sino dejando a su gerente?
Es fundamental que el gerente adapte su postura de acuerdo a las generaciones, empodere y escuche para que los empleados se sientan bien en su puesto. Esta sensación de bienestar en su puesto de trabajo también se refleja en una formación adecuada que permita evolucionar a su empleado. Escuchar y responder a los deseos de formación de los empleados es garantía de fidelidad.
Finalmente, la lealtad de sus empleados depende obviamente de la remuneración y los beneficios sociales, y cada vez más del ambiente de trabajo. Oficina, sala de relajación, horarios de trabajo flexibles: haga que sus empleados se sientan como en casa.
Un proceso de selección sólido, la gestión intergeneracional, una política de formación, una remuneración adecuada y un entorno laboral agradable son componentes esenciales para maximizar la eficacia de una estrategia de retención de personal. Una estrategia de retención eficaz para los empleados de una empresa no solo retiene a sus mejores empleados, sino que también puede crear valor a largo plazo para una empresa. Un empleado que crece dentro de la empresa y que se siente bien allí, gana en autonomía y habilidades y genera valor para su empresa. De ahí la importancia de pensar en una estrategia y una forma de medir su eficacia, en particular a través de la implementación de un SIRH.
¿Y cómo puede ayudarte un SIRH?
- Comuníquese con el empleado a través de un portal colaborativo y servicios de recursos humanos adicionales.
- Responsabilizar a los empleados de sus datos para que se conviertan en actores de su vida profesional.
- Difundir modelos de evaluación a la gerencia, monitorear el progreso y analizar resultados (identificar el mejor talento).
- Identificar los puestos clave y estar informado de la evolución de los empleados adscritos a los mismos.
- Ofrecer formación adaptada a las competencias que debe desarrollar el empleado.
- Gestionar el plan de carrera de acuerdo con los deseos del empleado y las posibilidades de la empresa. Así el empleado se siente apoyado.
- Facilitar la movilidad interna mediante la identificación de puestos vacantes y la distribución de anuncios internamente.
- Gestione el desarrollo de los mejores talentos o personas clave a través de la revisión del personal por parte de la gerencia.