RR.HH., actores de la transformación digital
Todos hemos oído hablar de la “transformación digital”. Esta revolución digital es tan importante que impacta a todas las organizaciones. Algunos no dudan en compararlo con el nacimiento de la imprenta, hace más de cinco siglos. Esta transformación digital tiene un impacto considerable para las empresas, para el mundo laboral y para la sociedad en general. Los equipos de RR.HH. son protagonistas de esta transformación digital, explicaciones.
¿Qué es la transformación digital?
La transformación o transición digital, se refiere al proceso mediante el cual una organización integra completamente las tecnologías digitales en todas sus actividades. Es el resultado de varias innovaciones importantes en las últimas décadas.
Encontramos entre otras las siguientes innovaciones:
- Digital.
- Inteligencia artificial.
- Cibernética.
- Biociencias.
La transición digital comenzó hace décadas.
La evolución muy rápida se puede resumir en pasos decisivos:
- 1980 – Desarrollo de la computadora personal: aparece el minitel en Francia, abriendo la puerta a los intercambios virtuales.
- 1995 – Generalización de Internet: desarrollo de bases de datos y fluidificación de intercambios gracias a las redes.
- 2000 – Inicio de los teléfonos inteligentes: gracias a la miniaturización de los medios (teléfonos y computadoras), lo digital se desarrolla cada vez más.
- 2010 – Web 2.0: tiempo de intercambio con las redes sociales, la nube y los inicios del big data.
Estos desarrollos tecnológicos tienen como objetivo mejorar el funcionamiento de la empresa y así promover el desarrollo y los negocios. La transformación digital de las empresas es, por tanto, un cambio profundo que viene a cubrir necesidades futuras. Uno de los grandes desafíos es la capacidad de hacer hablar los datos que las empresas han acumulado durante muchos años.
El 51% de los empleados encuestados cree que la transformación digital podría hacer desaparecer su trabajo (Barómetro Internacional Cegos 2019 “Transformación, habilidades y aprendizaje”)
Recursos humanos impulsando la transición digital
Toda organización o empresa está hoy preocupada por los desafíos de la transformación digital. Lo digital e Internet se han convertido en vectores de performance. Las herramientas tecnológicas pueden ser facilitadoras, permitiendo que cada departamento de la empresa sea más eficiente en la realización de las tareas diarias.
En el corazón de las organizaciones, la función de recursos humanos es central. Se requiere diariamente para administrar, procesar y mejorar los datos relacionados con los empleados. La transformación digital de la función de RR.HH. permite dar respuesta a los retos a los que se enfrentan la mayoría de las organizaciones. Esta transformación digital se puede acelerar gracias a la implementación de un SIRH.
6 prioridades de RR.HH. en la transformación digital
Análisis de datos (HR analíticos) para explotar los datos de los empleados. A través de herramientas digitales como el SIRH, la recolección de datos es diaria. Estos datos se pueden utilizar para participar en la toma de decisiones a través de Business Intelligence e Inteligencia Artificial.
La transformación de los métodos de trabajo a través de nuevas metodologías ágiles y colaborativas. Estas nuevas organizaciones del trabajo pasan por el aprendizaje de métodos, la organización de espacios y tiempos de trabajo, así como por herramientas ergonómicas para la gestión de los recursos humanos.
Identificar los mejores potenciales para reclutarlos y retenerlos. Gracias a las herramientas de contratación digital, como el sitio de carreras, RR.HH. puede crear grupos de candidatos y mejorar el proceso de contratación.
Mejorar las habilidades de los empleados mediante la gestión eficaz de las carreras. A través de una plataforma de gestión de habilidades digitales, RR.HH. puede monitorear y evaluar las habilidades de todos.
Comunicar e informar sobre la política de RR.HH. La comunicación está en el centro de la transformación digital de las organizaciones. Es importante que Recursos Humanos destaque los logros en términos de responsabilidad social corporativa y marca de empleador.
Organizar las carreras teniendo en cuenta los deseos y aspiraciones de cada uno. La digitalización de los procesos de movilidad y carrera permite identificar las expectativas de los empleados. El HRIS y su módulo provisional de gestión de competencias ayudan a RRHH a organizar estos planes de desarrollo.
SIRH en el corazón de la transformación digital
El sistema de información de recursos humanos ha evolucionado significativamente en los últimos años, particularmente con la aparición de big data y análisis de datos. Esta inteligencia de negocios es una gran oportunidad para agilizar la gestión de RR.HH. de las organizaciones.
Business Intelligence ofrece muchas soluciones que ayudan a anticipar el futuro. Una de las herramientas puestas en marcha por Adequasys permite cruzar las jubilaciones futuras y pronosticar el crecimiento. De esta manera, podemos estimar la necesidad de personal para los próximos años.
Dar voz a los empleados
La primera función de los equipos de recursos humanos es invitar a los empleados a expresar sus temores relacionados con el cambio digital. Para mantener a los empleados motivados e involucrados en la organización, RR.HH. tiene mucho interés en escuchar para anticipar los miedos identificados, preguntas que varían de una organización a otra según el contexto, pero que describen un comportamiento humano normal vinculado al miedo al cambio observado. con mucha frecuencia en el contexto de la transición organizacional.
Acelerar el proceso de transformación digital
Al final del proceso de digitalización, los equipos de recursos humanos quedan relevados de algunas de las tareas administrativas. Pueden dedicar más tiempo a la gestión de las personas en el seno de la empresa, al bienestar y la calidad de vida de los empleados. Este vínculo entre el departamento de recursos humanos y los empleados es un elemento fuerte para permitir que la empresa se gestione lo mejor posible mientras se mejora el rendimiento.