Implantación del SIRH: 4 etapas clave para elaborar un plan de formación adecuado

Cada empleado tendrá necesidades diferentes en función de su función en el SIRH. Por ejemplo, el personal de RRHH necesitará acceso a todas las funciones del SIRH y deberá ser capaz de analizar los datos del SIRH. En cambio, un directivo sólo tendrá acceso a los expedientes de los miembros de su equipo, a la gestión de las vacaciones, etc. Los empleados ordinarios, por su parte, necesitarán saber cómo acceder y actualizar sus expedientes personales, cómo solicitar vacaciones, etc. Por lo tanto, es necesario identificar los diferentes roles de usuario en el SIRH y elaborar los escenarios de formación asociados.

Plataformas LMS, reuniones plenarias, talleres, asesores SIRH, guías, fichas prácticas, MOOCs, SPOCs, mobile learning, rapid learning... hoy en día existe una enorme cantidad de opciones disponibles para formar a los usuarios en el despliegue de un SIRH. Es esencial hacer balance, estudiar los puntos fuertes y débiles de cada una, considerar cómo se complementan y evaluar su idoneidad de uso en el contexto de la empresa.

Existen varios métodos de formación: sesiones de formación presenciales, sesiones de e-learning, estrategias de blended-learning o sólo documentación. Sin embargo, son más eficaces cuando se utilizan adecuadamente. Dependiendo del nivel de implicación de los empleados en el uso del SIRH, el sistema será más o menos importante. Por ejemplo, la formación impartida al personal de RR.HH. será mucho más extensa que la impartida a un empleado ordinario.

El contenido de la formación es importante, pero también lo es la forma. Si una determinada población no dispone de ordenadores de uso profesional, sino únicamente de teléfonos móviles de empresa, el programa de formación deberá adaptarse inevitablemente en consecuencia...