Le SIRH ou Système d’Information des Ressources Humaines, comme son nom l’indique, sert particulièrement les RH. Cependant il y a des utilisations multiples du SIRH qui vont bien au-delà de la simple gestion des processus RH. Le logiciel RH devient alors un allié de poids dans différents services de l’entreprise. Voici quelques exemples de processus non RH gérés via le SIRH.
Un SIRH au service de l’activité
Le SIRH peut être un formidable outil au-delà de la gestion RH. Accessible à l’ensemble des salariés il peut servir différents services de l’entreprise. Sa capacité de reporting peut répondre aux besoins du service commercial par exemple.
Piloter le consulting
De nombreuses entreprises de conseil ou de services ont un suivi des activités qui sert à la facturation. Elles doivent alors disposer d’un outil informatique pour gérer les informations techniques sur les différents clients ; les projets, les tâches et les collaborateurs affectés. L’objectif étant pouvoir comptabiliser les temps et le activités passés par chacun des consultants pour leurs clients. Le SIRH intègre une fonctionnalité de relevé d’activité. Chaque collaborateur remplit au quotidien dans le SIRH son relevé d’activités et peut suivre les projets qui lui sont affectés. Ces relevés servent à produire ensuite les tableaux de bord et la facturation. Ainsi l’ensemble du consulting est paramétré et piloté depuis le SIRH.
Gérer le support via le SIRH
Que ce soit le support RH aux utilisateurs ou le support informatique, le SIRH intègre des possibilités de contact entre les services. En interne au sein d’Adequasys nous utilisons le SIRH comme outil de support dans trois cas de figures :
- Pour organiser le développement du SIRH. Ces évolutions nécessitent de centraliser en un point l’ensemble des demandes autour du logiciel et les demandes venues des clients. Ces derniers peuvent saisir des demandes directement depuis leur espace client du portail RH. Ainsi les demandes d’améliorations et les souhaits sont pris en compte très rapidement par l’équipe dédiée ;
- Permettre aux équipes d’Adequasys ou aux consultants externes d’effectuer des propositions de processus nouveaux à intégrer dans le SIRH ;
- Permettre aux utilisateurs finaux de saisir d’éventuels bugs et erreurs qui nécessitent des correctifs ou des adaptations spécifiques.
Toutes ces demandes sont gérées directement dans le SIRH avec des processus de traitement entre développeurs, consultants et testeurs. Enfin les packages d’installation des systèmes RH utilisent directement les informations saisies dans le portail SIRH sur chacune des demandes de correction ou d’amélioration. Le logiciel RH gère des discussions autour de ces propositions, et les différentes personnes sont tenues au courant de l’évolution de leurs demandes automatiquement par email.
Favoriser la communication grâce au SIRH
Le SIRH est un fabuleux vecteur de communication entre le service RH et les collaborateurs. Mais il peut le devenir entre les services et les salariés directement. Par exemple au sein d’Adequasys de nombreux salariés sont « nomades ». Ils sont amenés à se déplacer régulièrement chez leurs clients. Face à cette mobilité un mode de communication interne à vu le jour. En se connectant à Adequasys SIRH chacun a accès via le portail RH à un espace d’échanges et de discussions, à des annonces et des informations relatives à la vie de l’entreprise. Dès leur arrivée les nouveaux collaborateurs trouvent dans leur espace personnel toutes les informations dont ils ont besoin pour faciliter leur intégration.
Le portail RH inclut dans le SIRH est un véritable levier de communication interne. Il permet à chacun de garder un contact avec la vie de l’entreprise sans être physiquement au bureau.
Un SIRH au-delà des RH
Les exemples dans cet article montrent que le SIRH peut aller bien au-delà de la simple gestion de processus RH. Les différentes composantes permettent des utilisations multiples du SIRH qui simplifient le quotidien de différents services. Parmi les clients d’Adequasys les exemples ne manquent pas d’organisations transformées par l’outil RH. On peut noter cet hôpital qui utilise le SIRH pour suivre les stocks de tenues de travail en fonction des tailles et des impératifs de service.
En multipliant les possibilités d’utilisation du logiciel, les RH permettent d’amortir plus facilement les coûts de mise en place d’un tel outil. Le SIRH possède de nombreux avantages pour les entreprises à toutes les échelles (gain de temps, meilleure productivité, sécurité et fiabilité des informations). Permettons à chaque service de bénéficier de ces avantages.
Quels processus allez-vous digitaliser ?
Comme vu dans les exemples ci-dessus, les utilisations du SIRH sont multiples. Que ce soit au sein du département RH ou dans les autres secteurs de l’entreprise, le SIRH peut apporter des solutions innovantes. Profitez d’une démonstration du SIRH pour découvrir toutes les possibilités de digitalisation.